Produit HAZMAT : Le Guide des Produits Dangereux chez AMAZON FBA

Vendre sur Amazon est une opportunité incroyable. Sans avoir besoin de créer ton site internet de e-commerce, tu peux vendre tes produits sur la plateforme d’Amazon et toucher instantanément des milliers de clients potentiels. Tu peux savoir à l’avance si un produit va se vendre et anticiper les volumes de ventes.

Mais de nombreux vendeurs vivent dans la crainte de voir leur rêve s’effondrer. Ils redoutent qu’Amazon suspende leur compte et les bannisse sa plateforme. Mais aujourd’hui nous savons que si tu respectes les règles, ton compte ne risque pas d’être suspendu.

En revanche Amazon peut contrôler la dangerosité de tes produits. Il peut suspendre la vente de l’un de tes produits, le temps nécessaire pour s’assurer qu’il n’est pas dangereux.

Les vendeurs concernés par un contrôle de leurs produits sont souvent surpris et désemparés. La situation est frustrante et les vendeurs ne savent pas comment réagir.

Dans cette vidéo nous allons essayer de dédramatiser cette situation. 

Nous allons voir :

✅ comment éviter un examen de tes produits pour dangerosité, 

✅ comment se déroule un contrôle 

✅ comment tu vas devoir réagir pour reprendre au plus vite ton activité.

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Que signifie HAZMAT ?

HAZMAT est l’abréviation de « hazardous materials » et signifie « matières dangereuses ».

Amazon définit ces HAZMAT comme des substances ou des matières pouvant poser un risque pour la santé, la sécurité des biens ou de l’environnement en étant stockées, manipulées ou transportées. 

Les produits HAZMAT peuvent être inflammables, sous pressions, corrosifs et nocifs. En d’autres termes les produits HAZMAT sont dangereux. Un produit peut être identifié comme Hazmat s’il contient un Gaz inflammables, des oxydants, des peroxydes organiques.

Amazon souhaite identifier et limiter les produits qui pourraient compromettre la sécurité de ses clients, de ses employés et transporteurs. Ces produits peuvent être parfaitement inoffensif lorsqu’ils sont stockés dans un placard. Mais ces mêmes produits peuvent s’avérer dangereux lorsqu’ils sont manipulés, secoués, et soumis à des changements de pressions et de températures.

En tant que vendeur, tu as la responsabilité de vérifier :

• ✅ Si les produits que tu expédies vers un entrepôt Amazon contiennent des matières dangereuses

• ✅ Si tes produits respectent les lois et réglementations en vigueur

• ✅ Si les informations que tu as fournies avec tes produits sont complètes et à jour.

Produit HAZMAT pour un nouveau listing produit

Lors de la création d’un nouveau listing ton produit passera systématiquement par une procédure qui va vérifier si ton produit fait partie des HAZMAT.

Amazon te posera directement la question, lors de la phase de création de ton listing : « Ce produit est-il considéré comme une matière ou un matériau dangereux réglementé pour le transport, le stockage et/ou l’élimination ? »

Si les produits que tu expédies à Amazon FBA font partie des HAZMAT, tu devras soumettre une FDS, c’est à dire une fiche de données de sécurité que tu auras obtenue auprès de ton fabricant. A défaut Amazon pourra t’infliger des pénalités et retarder la mise en ligne de tes produits. Amazon analysera la fiche FDS pour que tes produits soient manipulés, stockés et transportés sans risque.

Amazon pourra accepter une fiche d’exemption uniquement pour les catégories : 

1. ➡️ Piles et batteries et produits contenant ou vendus avec des piles ou des batteries

2. ➡️ Produits qui ne contiennent pas de produits chimiques nocifs

Produit Hazmat pour un listing produit déjà créé et déjà dans les entrepôts d’Amazon.

Amazon peut contrôler des produits déjà créés et déjà en vente lors de plusieurs situations.

Par exemple lors d’une mise à jour de la liste des produits répertoriés HAZMAT. Il suffit d’un changement de réglementation et un produit est dorénavant considéré comme dangereux et pourra faire l’objet d’un contrôle.

Un autre exemple un vendeur qui exerçait son activité sur Amazon en tant que vendeur FBM devient un vendeur FBA. Les produits que le vendeur stockait et livrait lui-même feront l’objet d’un contrôle HAZMAT avant de pénétrer dans les locaux d’Amazon.

Si Amazon a des inquiétudes concernant la dangerosité de l’un de tes produits, il te contactera par mail et par le biais de ton compte vendeur. Amazon va t’informer que ton produit est en cours de vérification. La durée du contrôle est de l’ordre de 4 jours. Mais de nombreux vendeurs qui commercialisaient déjà leur produit depuis un certain temps déclarent que le contrôle de leur produit a duré entre un et deux mois. En revanche les délais de contrôle semblent être beaucoup plus courts pour les listings de nouveaux produits.

Amazon pourra alors te réclamer la fiche FDS de ton produit. C’est-à-dire la fiche de données de sécurité). Nous allons voir maintenant ce qu’est une fiche FDS.

Quelles sont les exigences de la FDS ?

La fiche de données de sécurité devra :

• ✏️ Dater ou être mise à jour depuis moins de 5 ans

• ✏️ Le titre de ton produit sur ton listing doit être exactement le même que le nom du produit mentionné sur la fiche FDS.

• ✏️ Le nom du fournisseur ou du fabricant mentionné dans ton listing doit être le même que celui mentionné sur la fiche FDS

• ✏️ Inclure les 16 sections standard de la FDS

 

La fiche FDS ne peut pas être remplacée par un rapport de test ou une feuille de certification.

Il sera préférable de communiquer à Amazon un lien directement vers la fiche FDS du fabricant.

Amazon recommande de fournir toutes les informations et tous les documents relatifs aux produits dangereux lors de la création de ton listing, pour ne pas prendre de retard.

La FDS va permettre de :

• ✅ Déterminer si le produit est règlementé en tant que matière dangereuse ou non

• ✅ Classer correctement tes produits parmi les produits HAZMAT

• ✅ Décrire les mesures à prendre pour la manipulation du produit

• ✅ Décrire les mesures à prendre pour la destruction du produit en cas de fuite ou s’il était renversé.

•  

Tu pourras également fournir à Amazon : 

• ❇️ Des éléments de preuve des transporteurs et des autorités qui ont déjà traité le produit

• ❇️ La liste complète de tous les matériaux et ingrédients utilisés dans la fabrication de ton produit

Résultat de l’examen des matières dangereuses

Le contrôle d’Amazon pourra déboucher sur l’un de ces 5 résultats :

1. ⦿ Le produit a été examiné et identifié comme non dangereux

2. ⦿ Le produit a été examiné et identifié comme un produit HAZMAT

3. ⦿ Des informations supplémentaires sont nécessaires pour identifier si le produit est dangereux

4. ⦿ La documentation fournie est incomplète

5. ⦿ La documentation fournie ne correspondant pas à celle du produit.

 

Après avoir fourni tous les justificatifs nécessaires, il est possible que tu n’ais plus de nouvelles d’Amazon.

Après un délai de 3 ou 4 jours tu pourras toujours essayer de télécharger de nouveau ton produit dans ton envoi.

Exemples de marchandises dangereuses

Nous allons voir quelles sont les marchandises qui sont considérées comme dangereuses et qui font l’objet de contrôles.

Les catégories « hygiène et santé » et « beauté et Parfum » sont les plus prisées par les vendeurs Amazon. Et pourtant ces catégories sont les plus contrôlées et réglementées par Amazon.

Ces produits posent deux types de problèmes :

1. ⚠️ Des problèmes en matière de transport, car ce sont souvent des produits liquides, des gels qui sont sensibles au changement de température et de pression.

2. ⚠️ Les produits peuvent être instables et peuvent s’abîmer ou être endommagés. Le nombre de plaintes et de retours des clients va s’en ressentir.

 

On peut citer parmi ces produits

• Les Déodorants spray

• La Laque pour les cheveux

• Les colorations pour cheveux

• Les Parfums

• Les lotions et les sprays autobronzants

• Les Antiseptiques désinfectants

• Les soins verruca et verrues

• Les insectifuges

• Les traitements après rasage

• Les cartouches de nettoyage pour rasoirs électriques

• Les crèmes et mousses à raser

• Les vernis à ongle

 

D’autres produits considérés comme dangereux ne pourront être acceptés qu’en quantité limitée dans les entrepôts d’Amazon. Il s’agit de produits qui contiennent

• Du gaz ou des liquides ou des matières inflammables

• Des oxydants, des peroxydes organiques

• Des substances corrosives ou toxiques

 

D’autres produits seront strictement interdits et ne pourront pas rentrer dans les entrepôts d’Amazon. Il s’agit de produits qui contiennent :

• Des substances explosives

• Des matières pouvant faire l’objet d’inflammation spontanée

• Des matières dangereuses dès qu’elles sont mouillées

• Des matières infectieuses ou radioactives.

Si tu es débutant tu devras éviter de choisir des produits Hazmat lors de ta recherche d’un nouveau produit gagnant à commercialiser. Mieux vaut commencer par des produits simples et sans soucis.

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